Restauration du système HP

Commencez avec une ardoise propre pour restaurer votre système HP ou accélérer votre appareil

Effectuez facilement une restauration complète de votre système HP avec des instructions étape par étape

Commencez avec une ardoise propre, idéale si votre appareil ne répond pas ou ne fonctionne pas comme il se doit

Réinstallez facilement le système d'exploitation Windows d'origine pour rétablir votre appareil à sa configuration d'expédition d'origine

Selon votre appareil, vous recevrez un CD de système HP ou une clé USB contenant la configuration d'expédition d'origine ainsi que des instructions d'installation

Vérifier la disponibilité

Voici les questions les plus courantes concernant le kit de récupération HP. Cliquez sur une question pour trouver la réponse.

Comment utiliser le disque de récupération HP?

Pour utiliser le support de récupération HP, démarrez l'ordinateur et attendez qu'il soit entièrement démarré, puis insérez le disque ou la clé de récupération HP dans le tiroir du lecteur. Puis redémarrez l'ordinateur et il redémarrera à partir du disque de récupération; suivez les instructions pour une installation ultérieure.

Est-ce que mon disque de récupération HP est compatible avec d'autres appareils?

Non, les disques de récupération HP sont spécifiques à l'unité pour laquelle ils ont été créés ou achetés et ne fonctionneront pas sur d'autres unités.

Puis-je acheter un deuxième kit de disques de récupération HP?

Oui, si vous avez besoin d'un deuxième kit de disques de récupération HP, il est possible d'en acheter un autre. Il n'est généralement pas possible de créer vous-même un second kit de disques de récupération.

Combien coûte un disque de récupération HP?

Vous pouvez acheter votre kit de récupération HP sur le site Web Best2Serve à partir de 48 €. Le prix du support de récupération HP dépend de votre produit HP; Vous pouvez trouver votre numéro de produit à l'arrière de votre produit HP et vérifier le prix de votre kit de récupération.

Puis-je télécharger le disque de récupération HP?

Non, le disque de récupération HP n'est pas disponible au téléchargement. Selon la façon dont votre produit fonctionne et l'état de votre disque dur, il peut être possible de créer un support de restauration HP vous-même. Ou pour acheter un kit de récupération, remplissez votre numéro de produit HP et suivez les instructions; votre disque de récupération HP sera expédié dans un délai de 6 à 10 jours ouvrables.

Quelle est la différence entre le disque de récupération HP et un disque de récupération que je fabrique moi-même?

Un disque de récupération HP que vous achetez inclut le dernier système d'exploitation et les derniers pilotes, il est donc plus à jour qu'un disque de récupération que vous fabriquez vous-même, lequel contient uniquement le système d'exploitation et les pilotes fournis par votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur le paiement, l'expédition et le retour, consultez notre FAQ.

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