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Obtenez un kit de restauration système HP officiel pour votre produit HP

Commencez avec une ardoise propre pour restaurer votre système HP ou accélérer votre appareil

  • Effectuez facilement une restauration complète de votre système HP avec des instructions étape par étape
  • Commencez avec une ardoise propre, idéale si votre appareil ne répond pas ou ne fonctionne pas comme il se doit
  • Réinstallez facilement le système d'exploitation Windows d'origine pour rétablir votre appareil à sa configuration d'expédition d'origine
  • Selon votre appareil, vous recevrez un CD de système HP ou une clé USB contenant la configuration d'expédition d'origine ainsi que des instructions d'installation
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"J'ai branché la clé USB, j'ai allumé l'ordinateur portable et j'ai suivi les étapes. Ça était facile à installer. Mon ordinateur portable fonctionne de nouveau correctement, comme s'il était neuf."
Sam O.
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Pour trouver le disque de récupération HP approprié, nous avons besoin de la référence de votre ordinateur.
Il figure sur l'autocollant en dessous ou à l'arrière de votre appareil HP. Vous pouvez également cliquer sur l'icône "?" d'HP Support Assistant dans la barre d'état système. Pour plus d'informations sur HP Support Assistant, cliquez ici :   http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
Comment ça marche : 3 étapes simples
Récupérez facilement votre appareil avec notre kit de restauration système HP, adapté à votre appareil.
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Recevoir le disque de récupération HP contenant un disque ou une clé USB dans les 10 jours ouvrables (3 jours pour la livraison Express)

Installez

Insérez le support de restauration PC HP sur votre ordinateur et suivez les instructions pour restaurer votre produit dans sa configuration d'origine

Une fois votre commande est confirmée, nous vous enverrons votre kit de restauration PC HP (recovery HP Windows 7, 8 ou 10). Besoin d'aide ou vous avez des questions supplémentaires ? Notre équipe de vente est là pour vous guider vers le bon plan de support pour votre appareil.
Contactez nos vendeurs HP au 09 693 204 39.

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Questions fréquentes

Voici les questions les plus courantes concernant le kit de récupération HP. Cliquez sur une question pour trouver la réponse.

Comment utiliser le disque de récupération HP?

Pour utiliser le support de récupération HP, démarrez l'ordinateur et attendez qu'il soit entièrement démarré, puis insérez le disque ou la clé de récupération HP dans le tiroir du lecteur. Puis redémarrez l'ordinateur et il redémarrera à partir du disque de récupération; suivez les instructions pour une installation ultérieure.

Est-ce que mon disque de récupération HP est compatible avec d'autres appareils?

Non, les disques de récupération HP sont spécifiques à l'unité pour laquelle ils ont été créés ou achetés et ne fonctionneront pas sur d'autres unités.

Puis-je acheter un deuxième kit de disques de récupération HP?

Oui, si vous avez besoin d'un deuxième kit de disques de récupération HP, il est possible d'en acheter un autre. Il n'est généralement pas possible de créer vous-même un second kit de disques de récupération.

Combien coûte un disque de récupération HP?

Vous pouvez acheter votre kit de récupération HP sur le site Web Best2Serve à partir de 48 €. Le prix du support de récupération HP dépend de votre produit HP; Vous pouvez trouver votre numéro de produit à l'arrière de votre produit HP et vérifier le prix de votre kit de récupération.

Puis-je télécharger le disque de récupération HP?

Non, le disque de récupération HP n'est pas disponible au téléchargement. Selon la façon dont votre produit fonctionne et l'état de votre disque dur, il peut être possible de créer un support de restauration HP vous-même. Ou pour acheter un kit de récupération, remplissez votre numéro de produit HP et suivez les instructions; votre disque de récupération HP sera expédié dans un délai de 6 à 10 jours ouvrables.

Quelle est la différence entre le disque de récupération HP et un disque de récupération que je fabrique moi-même?

Un disque de récupération HP que vous achetez inclut le dernier système d'exploitation et les derniers pilotes, il est donc plus à jour qu'un disque de récupération que vous fabriquez vous-même, lequel contient uniquement le système d'exploitation et les pilotes fournis par votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur le paiement, l'expédition et le retour, consultez notre FAQ.

Vous avez besoin d'aide pour vos commandes ?
Appelez-nous 09 69 32 04 39 ( Lundi - Vendredi 8 h 30 - 18 h 00)

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