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Assistance rapide et professionelle pour votre produit HP

Assistance technique téléphonique HP

  • Assistance par téléphone et par accès à distance à votre PC
  • Techniciens HP certifiés et expérimentés
  • Aide professionelle et rapide, idéale pour vos produits hors garantie
  • Des devis de réparation HP tout compris ou d'autres alternatives intéressantes sont disponibles pour la remise en état de votre appareil.
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''J'ai acheté ce service pour effectuer un contrôle de mon ordinateur et tout s'est très bien passé. Mes problèmes ont été résolus, à ma grande satisfaction.''
Jenny C.
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Assistance Technique pour PC ou Portable HP
  • Résolution des problèmes de blocage, de plantage de votre PC et des messages d'erreur
  • Problèmes réseau, sauvegarde des données, suppression des virus
  • Valable pour 1 assistance
  • Les produits de plus de 3 ans peuvent ne pas être éligibles à une assistance pour ordinateurs HP / Tablet HP
39,99 €
TVA incl. Livraison numérique gratuite
Assistance Technique pour imprimantes HP
  • Problèmes réseau, problèmes de connexion
  • Résolution des messages d'erreur, téléchargements de pilotes
  • Valable pour 1 assistance
  • Les produits de plus de 3 ans peuvent ne pas être éligibles au support HP pour imprimantes
19,90 €
TVA incl. Livraison numérique gratuite
Comment ça marche : 3 étapes simples
Ensemble, nous pouvons régler n'importe quel problème technique rencontré sur un ordinateur ou une imprimante HP.
Support technique HP

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Achetez le service de votre choix et recevez un e-mail contenant votre code d'assistance unique et toutes les informations dont vous avez besoin

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Prenez contact avec notre équipe d'assistance professionnelle certifiée

Résolution

Notre équipe HP d'assistance technique vous décrit les étapes à suivre par téléphone et en accédant à distance à votre PC pour résoudre votre problème ou organiser une réparation.

Une fois votre commande confirmée, vous recevez un e-mail contenant votre code d'assistance unique dans l'heure suivante. Avez-vous besoin d'aide ou des questions à poser ? Notre équipe commerciale est là pour vous accompagner dans le choix du forfait d'assistance HP pour imprimantes, ordinateurs et tablets par téléphone qui sera le mieux adapté à votre besoin. Appelez l'équipe commerciale HP au 09 69 32 04 39 (du Lundi au Vendredi 8:30-18:00).

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Questions fréquentes

Voici les questions les plus courantes posées à l'assistance technique téléphonique. Cliquez sur une question pour trouver la réponse.

Quel est le numéro de téléphone du service de support technique de HP?

Pendant la période de garantie (normalement un an), l'assistance téléphonique HP est disponible gratuitement, vous pouvez obtenir le numéro de téléphone sur Contact HP.
En dehors de la période de garantie, l'assistance HPphone est disponible gratuitement. Achetez l'assistance téléphonique technique de HP sur Best2Serve, et vous recevrez un e-mail avec toutes les informations dont vous avez besoin pour contacter HP et obtenir de l'aide d'un agent technique pour résoudre votre problème.

Comment fonctionne le service de support technique de HP?

Achetez un support technique HP en ligne sur Best2Serve, et vous recevrez un e-mail avec un code d'assistance et toutes les informations. Ensuite, appelez simplement HP et notre équipe de support technique HP va dépanner et résoudre votre problème ou lancer une réparation pour votre produit.

Vous pouvez consulter les termes et conditions de l'assistance technique HP ici.

Que faire si mon produit doit être réparé?

Si votre produit n'est plus sous garantie et doit être réparé, payez d'abord le support technique HP et recevez un dépannage par un technicien HP qualifié. Si une réparation est nécessaire, l'agent mettra en place le service de réparation, qui comprend le renvoi et le retour de votre produit à votre emplacement. Dans la plupart des cas, vous pouvez bénéficier d'une remise sur la réparation, car vous avez déjà payé le service de support technique HP.

Combien cela coûte-t-il de réparer mon produit hors garantie?

Le coût de la réparation dépend du type de produit et du type de réparation nécessaire. Pour trouver le prix exact, achetez un service de support technique HP et un agent de support diagnostiquera votre problème et vous indiquera le prix de la réparation, y compris un rabais sur les frais de diagnostic.

Dans certains cas, il peut être judicieux de remplacer votre ancien produit par un nouveau plutôt que de le réparer. Pour avoir une idée sur les prix de réparation par rapport aux prix des nouveaux produits, appelez notre service de support HP sur 09 69 32 04 39 (France) / 02 620 0578 (Belgique) / 022 567 5184 (Suisse).

Pour plus d'informations sur le paiement, l'expédition et le retour, consultez notre FAQ.

Vous avez besoin d'aide pour vos commandes ?
Appelez-nous 09 69 32 04 39 ( Lundi - Vendredi 8 h 30 - 18 h 00)

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