Seu dispositivo HP não está funcionando corretamente, e a garantia acabou?

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Suporte instantâneo por telefone

Obtenha acesso instantâneo por telefone a um técnico certificado da HP em caso de problemas de software de PC, tablet ou impressora
Remote troubleshooting with HP Technical support

Solução de problemas remota

Conceda acesso remoto seguro ao seu dispositivo, para que o técnico da HP solucione o problema e tome todas as medidas necessárias para corrigi-lo
Diversos problemas com o Suporte técnico HP

Correção de vários problemas

Coloque seu PC, tablet ou impressora em funcionamento novamente em pouquíssimo tempo. Obtenha ajuda para bloqueio resolução de mensagens de erro, problemas de rede, backup de dados, remoção de vírus etc. (para PC e tablet) ou problemas de rede, problemas de conexão, resolução de mensagens de erro etc. (para impressora).
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HP Technical Phone Support para PC's / Tablets
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  • PC congelando, travando; resolução de mensagem de erro
  • Problemas de rede, backup de dados, remoção de vírus
  • Versão para apenas 1 incidente
  • Produtos com mais de 3 anos poderão não ser elegíveis para suporte
29,99 €
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HP Technical Phone Support  para impressoras
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  • Problemas de rede, problemas de conexão
  • Resolução de mensagem de erro, downloads de driver
  • Versão para apenas 1 incidente
  • Produtos com mais de 3 anos poderão não ser elegíveis para suporte
19,90 €
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Como funciona: 4 etapas fáceis
Adquira o Suporte técnico HP

1. Compre

Compre o serviço Suporte técnico HP on-line e receba um e-mail com seu código de suporte exclusivo e todas as informações necessárias

Ligue para o Suporte técnico HP

2. Ligue

Ligue para o Suporte técnico da HP fornecido no e-mail e obtenha acesso instantâneo a um técnico certificado da HP

Faça correções com o Suporte técnico HP

3. Corrigir

Para resolver o problema de software, o técnico certificado da HP fornecerá instruções por telefone ou acessará remotamente seu dispositivo

Orçamento de reparação com o Suporte técnico HP

4. Orçamento para reparação

Se for determinado que seu PC, tablet ou impressora precisa de reparação de hardware, o técnico de suporte certificado da HP fornecerá o orçamento de reparação, a qual será deduzida do valor da taxa que você pagou para aceder ao Suporte técnico da HP

Precisa de ajuda ou tem mais dúvidas? Nossa equipe de vendas está aqui para orientá-lo para o plano de suporte certo voltado para o seu dispositivo.

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Perguntas comuns

Estas são as perguntas principais do Suporte técnico por telefone HP. Clique na pergunta para encontrar a resposta.

Qual é o número de telefone do serviço HP Technical Phone Support?

Durante o período de garantia (normalmente, um ano), o serviço de suporte técnico por telefone da HP está disponível gratuitamente. Para obter o número de telefone, aceda a Contactar a HP. Fora do período de garantia, o serviço de suporte técnico por telefone da HP está disponível mediante o pagamento de uma taxa. Adquira o serviço HP Technical Phone Support na Best2Serve e receba um e-mail com todas as informações necessárias para contactar a HP e obter a ajuda de um técnico para resolver o seu problema.

Como funciona o serviço HP Technical Phone Support?

Adquira o serviço HP Technical Phone Support online na Best2Serve e receba um e-mail com um código de suporte e todas as informações necessárias. Em seguida, apenas tem de ligar para a HP e a nossa equipa de suporte técnico irá analisar e resolver o seu problema ou disponibilizar uma reparação para o seu produto.

Pode consultar os termos e condições do HP Technical Phone Support aqui.

E se o meu produto necessitar de reparação?

Se o seu produto não estiver na garantia e necessitar de reparação, adquira primeiro o serviço HP Technical Phone Support e obtenha uma análise de resolução de problemas efetuada por um técnico qualificado da HP. Se for necessária uma reparação, o técnico irá programar o serviço de reparação, que inclui a recolha e a devolução do seu produto na sua localização. Em muitos casos, pode receber um desconto sobre a reparação, uma vez que já pagou pelo serviço HP Technical Phone Support.

Quanto custa reparar o meu produto fora do período de garantia?

O custo da reparação depende do tipo de produto e do tipo de reparação necessária. Para saber um preço exato, adquira o serviço HP Technical Phone Support e o suporte técnico da HP irá efetuar um diagnóstico ao problema e comunicar-lhe o preço da reparação. Em muitos casos, poderá incluir um desconto sobre a taxa de diagnóstico.

Para obter mais informações sobre pagamento, envio e devoluções, consulte F.A.Q.

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