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¿Su dispositivo HP no funciona correctamente y está fuera de garantía?

Acceda por teléfono instantáneamente al soporte técnico de HP y le resolverán su problema en un abrir y cerrar de ojos.
Adquirir el servicio de soporte técnico de HP
Sus ventajas
Asistencia telefónica instantánea con el soporte técnico de HP

Soporte telefónico instantáneo

Acceda al momento a un técnico de HP certificado en caso de que tenga cualquier problema con el software de su equipo, tableta o impresora.
Remote troubleshooting with HP Technical support

Resolucion remota

De acceso remoto a su dispositivo con total garantías de seguridad para que el técnico de HP pueda llevar a cabo todas las medidas necesarias para solucionar su problema
Soluciones para múltiples problemas gracias al soporte técnico de HP

Resolución de múltiples problemas

Encuentre la solución a problemas con su PC, portátil tableta o impresora relaccionados con bloqueos, mensajes de error, conexión de red, copias de seguridad, eliminación de virus, entre otros muchos que se puedan detectar
Comprar ahora
HP Technical Phone Support para PCs / Tabletas
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  • Solución de mensajes de error y bloqueo en su PC
  • Problemas de red, copia de seguridad de datos y eliminación de virus
  • Versión de 1 incidencia
  • Es posible que los productos con más de 3 años no reúnan los requisitos para obtener soporte
29,99 €
Iva incl. entrega digital gratuíta
HP Technical Phone Support  para impresoras
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  • Problemas de red y de conexión
  • Solución del mensaje de error y descargas de controladores
  • Versión de 1 incidencia
  • Es posible que los productos con más de 3 años no reúnan los requisitos para obtener soporte
19,90 €
Iva incl. entrega digital gratuíta
Cómo funciona: 4 sencillos pasos
Comprar el soporte técnico de HP

1. Compra

Compre online el servicio de soporte técnico de HP y recibirá por correo electrónico un código de soporte exclusivo asi como toda la información que necesita.

Llamar al soporte técnico de HP

2. Llamada

Llame al número del servicio de soporte técnico de HP que se incluye en el correo electrónico y un técnico certificado de HP le atenderá inmediatamente

Soluciones del soporte técnico de HP

3. Resolución

El técnico de HP le guiará paso a paso por teléfono hasta solucionar los problemas o bien si lo prefiere le podrá dar acceso remote a su dispositivo.

Presupuesto para reparación del soporte técnico de HP

4. Reparación

Si se determinara que es un problema de hardware y que es necesario reparar su equipo, tablet o impresora, el mismo técnico le hará un presupuesto de reparación en el que se descontará la cantidad que hubiera pagado por el servicio de soporte técnico de HP.

¿Necesita ayuda adicional o tiene alguna pregunta? Nuestro equipo de ventas está aquí para guiarle al plan de soporte más adecuado para su dispositivo. Llame al equipo de ventas de HP en 91 375 3095 (Lun-Vie 8:30-18:00).

Adquirir el servicio de soporte técnico de HP
Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas más frecuentes que recibe el servicio de asistencia telefónica de HP. Haga clic en una pregunta para ver la respuesta.

¿ Cuál es el número de teléfono del servico de soporte técnico HP?

Durante la garantía (normalmente 1 año), el uso del servicio de soporte técnico HP es gratuito; puede encontrar el número de teléfono en la página de contacto HP.

Fuera del período de garantía el servicio de soporte técnico es pago. Compra el servicio de soporte técnico en el sitio web de Best2Serve y recibirá un correo electrónico con toda la información que necesita para contactar HP y resolver su problema junto con un agente técnico HP.

 

¿ Cómo funciona el servicio de soporte técnico HP?

¿ Tiene problemas con su portátil o impresora HP? Compre el servicio de soporte técnico HP y recibirá un correo electrónico con un código de servicio y toda la información. Después llama HP y el soporte telefónico HP resolverá su problema o pondrá en marcha la reparación de su producto.

Puede consultar los términos y condiciones del soporte técnico de HP aquí

¿ Qué pasa si mi producto necesita una reparación?

Si su producto ya no está cubierto por la garantía y necesita una reparación, usted paga primero por el servico de soporte técnico HP. Si necesita una reparación, el agente pondrá en marcha la reparación, incluso la recogida y devolución del producto en la dirección que elija. En muchos casos obtendrá un descuento para la reparación, porque ya pagó por el servicio de soporte técnico HP.

¿ Cuánto cuesta la reparación de un producto fuera de la garantía?

Los costes de reparación dependen del tipo de producto y la reparación necesaria. Para obtener el precio exacto, compra el servicio de soporte técnico HP, para que un agente HP puede diagnosticar los problemas de su ordenador o impresora HP y así puede definir el precio de la reparación. En muchos casos obtendrá un descuento en los costes del diagnóstico.

En algunos casos vale la pena reemplazer su producto viejo en vez de repararlo. Si quiere una indicación de los precios de reparación, comparados con el precio de un producto nuevo, llame al equipo de ventas de HP en 91 375 3095 (Lun-Vie 8.30-18.00).

Para obtener más información sobre pagos, envíos y devoluciones, consulte nuestra sección de preguntas frecuentes.

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