Il tuo computer HP non risponde?

Inizia da zero per ripristinare o velocizzare il dispositivo utilizzando i supporti di ripristino HP autorizzati

Vantaggi

Autorizzato HP

Ripristina il tuo computer HP grazie al disco di ripristino o unità USB di ripristino HP autorizzati, che includono i driver ed il sistema operativo originali

Semplice installazione dei supporti di ripristino HP

Processo semplice

Esegui facilmente un ripristino completo del sistema con indicazioni dettagliate

Sistema operativo Windows

Reinstalla rapidamente il sistema operativo Windows originale (Windows 10, Windows 8 o Windows 7) a seconda del suo dispositivo

Supporti di ripristino

A seconda del dispositivo, riceverai un disco di ripristino HP o un'unità USB di ripristino HP contenente la configurazione originale e le istruzioni di installazione

Trova il Kit di ripristino adatto alle tue esigenze

Per trovare il Kit di ripristino HP più adatto alle tue esigenze, ci serve il numero prodotto del tuo PC.
Si trova su un'etichetta adesiva sulla parte inferiore o sul retro del prodotto HP stesso. Oppure clicca sull'icona "?" di HP Support Assistant nella barra delle applicazioni. Per ulteriori informazioni su HP Support Assistant, visita la pagina http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

Kit di ripristino HP

PC o notebook lento, non si avvia
Ripristino del dispositivo alla configurazione originale
Include un CD o una chiavetta USB
Sono disponibili le opzioni di consegna standard (entro 10 giorni lavorativi) e con servizio espresso (entro 3 giorni lavorativi)

€ 48,80

Inserisci il numero di prodotto

Come trovare il numero del vostro prodotto

Seleziona un metodo appropriato per il prodotto:

Desktop e All-in-One
Alcuni prodotti utilizzano la combinazione della tastiera "Ctrl + Alt + S": le informazioni sul prodotto saranno visualizzate dopo un breve intervallo di tempo.

Se questo metodo non funziona, è possibile reperire queste informazioni anche sugli adesivi del codice a barre, in genere situati sul retro del prodotto.

Notebook
Alcuni prodotti utilizzano la combinazione della tastiera "Fn + Esc": le informazioni sul prodotto saranno visualizzate dopo un breve intervallo di tempo.

Se questo metodo non funziona, è possibile reperire queste informazioni anche sugli adesivi del codice a barre, situati sul retro della batteria.

Come trovare il numero del modello, del prodotto e di serie del dispositivo HP in uso

Come funziona: 3 semplici passaggi

1. Acquisto

Acquista online i supporti di ripristino HP. Immetti il numero di prodotto del tuo computer in questa pagina per vedere se è più adatto un disco o un'unità USB di ripristino

2. Ricezione

Scegli il luogo e l'ora di consegna al momento del checkout. Consegna standard gratuita (entro 10 giorni) o consegna Express a pagamento (entro 3 giorni)

3. Installazione

Inserisci il supporto di ripristino nel PC e segui le istruzioni per ripristinare la configurazione originale del prodotto

Per impostazione predefinita, viene inviato un supporto di ripristino USB. Tuttavia, a seconda del dispositivo in uso o della disponibilità delle unità USB, è possibile che venga inviato un CD di ripristino.

Trova il Kit di ripristino adatto alle tue esigenze

Domande frequenti

Queste sono le domande più frequenti sul kit di ripristino HP. Fai clic su una domanda per visualizzare la risposta.

Come si utilizza il supporto di ripristino HP?

Per utilizzare il supporto di ripristino HP, avvia il computer e aspetta che sia completamente avviato, quindi inserisci il supporto USB o il disco di ripristino HP nella relativa unità. Segui le istruzioni per le altre operazioni di installazione.

Il disco di ripristino in mio possesso è compatibile con altri dispositivi?

No, i dischi di ripristino HP sono specifici per l'unità per la quale sono stati creati o acquistati e non funzionano in altre unità.

È possibile acquistare un secondo set di dischi di ripristino HP?

Sì, se hai bisogno di un secondo set di dischi di ripristino, puoi acquistarlo. Generalmente non è possibile creare autonomamente un secondo set dei dischi di ripristino.

Quanto costa un disco di ripristino HP?

Puoi acquistare il tuo kit di ripristino HP sul sito Web Best2Serve a partire da € 48,80 / 50,86 CHF (computer) / € 15,25 / 26,39 CHF (stampanti). Il prezzo del disco di ripristino HP dipende dal prodotto HP per il quale acquistato; puoi trovare il numero di prodotto sul retro del tuo dispositivo HP e controllare il prezzo del relativo kit di ripristino.

È possibile scaricare il disco di ripristino HP?

No, il disco di ripristino HP non è disponibile per il download. A seconda di come funziona il tuo prodotto e dalle condizioni del tuo disco rigido, è possibile creare da soli un disco di ripristino HP. In alternativa, per acquistare un kit di ripristino, inserisci il tuo numero di prodotto HP e segui le istruzioni.

Qual è la differenza tra il disco di ripristino HP acquistato e quello creato da me?

Un disco di ripristino HP acquistato include il sistema operativo e i driver più recenti, pertanto è più aggiornato rispetto a un disco di ripristino creato autonomamente, che contiene solo il sistema operativo e i driver del tuo computer

Quanto dovrò aspettare per ricevere il disco o il supporto USB di ripristino HP?

Al momento del checkout potrete scegliere tra la consegna standard o espressa. La consegna standard è gratuita e richiede dai 6 ai 10 giorni lavorativi. La consegna espressa è disponibile a pagamento e richiede massimo 3 giorni dopo l'acquisto. Per ulteriori informazioni sulla consegna espressa, visita la pagina sui costi di spedizione.

Per ulteriori informazioni su modalità di pagamento, spedizioni e resi, consulta le Domande frequenti