Hitta ett officiellt återställningspaket för din HP-produkt

Börja om från början för att återställa eller öka hastigheten på din enhet

  • Det är enkelt att utföra en fullständig systemåterställning med steg-för-steg-anvisningar
  • Börja om från början, vilket är det bästa om enheten inte svarar eller fungerar som den ska
  • Det är enkelt installera om det ursprungliga Windows-operativsystem för att återställa enheten till dess ursprungliga transportkonfiguration
  • Beroende på vad du har för enhet får du en CD-skiva eller ett USB-minne som innehåller den ursprungliga transportkonfigurationen samt instruktioner för hur du utför installationen
Sök efter återställningspaket
"Jag anslöt USB-stickan, slog på den bärbara datorn och följde stegen. Det var lätt att installera. Min bärbara dator fungerar bra igen, som om den vore helt ny."
Sam O.
Sök efter återställningspaket
För att hitta rätt HP-återställningspaket behöver vi datorns produktnummer.
Du hittar numret på en etikett på undersidan eller baksidan av HP-produkten. Eller klicka på HP Support Assistant-ikonen ”?” i systemfältet. Mer information om HP Support Assistant finns här:   http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
Så här fungerar det: 3 enkla steg
Det är enkelt att återställa enheten med vårt återställningspaket som är skräddarsytt för din enhet.
HP Teknisk support

Köp

Köp ditt HP-återställningspaket

Ta emot

Ditt återställningspaket som innehåller en CD-skiva eller ett USB-minne kommer inom 10 dagar (3 dagar för expressleverans)

Installera

Sätt i återställningsmediet i datorn och följ anvisningarna för att återställa produkten till dess ursprungliga konfiguration

När beställningen har bekräftats skickar vi ett återställningspaket till dig.

Sök efter återställningspaket
Vanliga frågor

Det här är de vanligaste frågorna om HP-återställningspaketet. Klicka på en fråga för att hitta svaret.

Hur använder jag HP:s återställningsskiva?

För att kunna använda HP:s återställningsmedia ska du starta datorn och vänta tills den har startat helt och hållet. Sätt sedan i HP:s återställnings-USB eller skivan i facket. Starta sedan om datorn så att den startas från återställningsskivan. följ anvisningarna för ytterligare installationsinformation.

Är HP:s återställningsskiva kompatibel med andra enheter?

Nej, återställningsskivorna är endast utformade för den enhet som de är skapade eller köpta för och fungerar inte på andra enheter.

Kan jag köpa en andra uppsättning av HP:s återställningsskivor?

Ja, om du behöver en andra uppsättning av HP:s återställningsskivor kan du köpa en andra uppsättning. Det är oftast inte möjligt att skapa en andra uppsättning återställningsskivor själv.

Hur mycket kostar en återställningsskiva från HP?

Du kan köpa ett HP-återställningspaket på webbplatsen Best2Serve från 520,77 SEK. Priset för HP:s återställningsmedia beror på vilken HP-produkt du har. Du kan hitta produktnumret på baksidan av HP-produkten och kontrollera priset på återställningskitet.

Kan jag hämta HP:s återställningsskiva?

Nej, HP:s återställningsskiva är inte tillgänglig för hämtning. Beroende på hur produkten fungerar och skicket på hårddisken kan det hända attdu kan skapa en återställningsskiva själv. Eller köpa ett återställningskit. Fyll i HP-produktnumret och följ instruktionerna.

Vad är skillnaden mellan HP:s återställningsskiva och en återställningsskiva som jag tillverkar själv?

En köpt återställningsskiva från HP innehåller de senaste operativsystemen och drivrutinerna och är därför mer uppdaterad än en återställningsskiva du gör dig själv – som endast innehåller operativsystemet och drivrutinerna på din dator

Mer information om betalning, leverans och returer finns i våra Vanliga frågor och svar.

Behöver du hjälp med beställningen?
Please call us on 0845 300 0194 (Mo. - Fr. 8.30 - 18.00).

Best2Serve använder sk cookies för att försäkra att hemsidan fungerar korrekt, för att samla in anynom användarstatistik och för att göra det möjligt att dela sidor via sociala nätverk.