Er din HP-computer ikke reageret?

Vask tavlen ren for at gendanne din enhed eller gøre den hurtigere med officielle HP-gendannelsesmedier
Køb HP-gendannelsesmedier
Dine fordele
Officielle HP-gendannelsesmedier

HP Official

Officielle HP-gendannelsesmedier, herunder originale, opdaterede operativsystemer og drivere
Nem installation af HP-gendannelsesmedier

Nem proces

Udfør nemt en fuld systemgenoprettelse med trinvis vejledning
Windows-operativsystem på HP-gendannelsesmedier

Windows-operativsystem

Geninstaller hurtigt det originale Windows-operativsystem – Windows 10, Windows 8 eller Windows 7 – afhængigt af din enhed
HP-gendannelsesmedier

Gendannelsesmedier

Afhængigt af din enhed modtager du en HP-gendannelsesdisk eller HP-gendannelses-USB, der indeholder den oprindelige konfigurations- og installationsvejledning

HP-gendannelsessæt

Gendan din langsomme eller ikke-reagerende HP-computer
Nulstil enheden til den oprindelige leveringskonfiguration
Indeholder en cd eller et USB-stik
Levering: Standard (4-6 arbejdsdage) eller ekspres (3 arbejdsdage)
Sådan fungerer det: 3 nemme trin
Køb HP-gendannelsesmedier

1. Køb

Køb HP-gendannelsesmedier online. Indtast dit produktnummer på denne side for at se, om din computer kan få en gendannelsesdisk eller gendannelses-USB

Få HP-gendannelsesmedier

2. Modtag

Vælg stedet og tidspunktet for levering ved udtjekning. Standardlevering (inden for 4-6 dage) eller ekspreslevering (inden for 3 dage)

Installer HP-gendannelsesmedier

3. Installér

Indsæt HP-gendannelsesmediet i din pc, og følg vejledningen for at gendanne dit produkt til dets oprindelige konfiguration

Bemærk, at formatet på det genoprettelsesmedie, vi sender, som standard er en USB-nøgle. Afhængigt af den enhed, du ejer, eller antal USB-nøgler på lager, kan der imidlertid sendes en genoprettelses-cd i stedet.

Find dit gendannelsessæt
Find dit gendannelsessæt
Det siger vores kunder
10 Jeg er meget tilfreds. Den er på alle måder som ny igen.
HP Logo Anton R.
10 Disken blev leveret hurtigt og var godt indpakket. Medarbejderne hos kundeservice holdt mig godt informeret om, hvordan leveringen skred frem.
HP logo Anna V.
10 Jeg satte software-cd'en, der blev leveret, i min computer, og min printer fungerer nu som en drøm. Mange tak.
HP logo Johanna S.
Om HP-gendannelsesmedier

Her er de mest almindelige spørgsmål til HP-gendannelsessæt. Klik på et spørgsmål for at se svaret.

Hvad er HP Recovery Media?

HP Recovery Media er officielle HP-gendannelsesdiske eller USB, som er specialfremstillet til din specifikke HP-enhed. For computere indeholder det det nyeste Windows-operativsystem og de nyeste drivere. For printere indeholder det den nyeste printersoftware og de nyeste drivere. Det leveres med en trinvis vejledning i, hvordan du udfører systemgendannelsen for din computer, eller hvordan du geninstallerer din printer. Du bruger typisk HP Recovery Media, når din HP-computer eller printer ikke reagerer, og du skal nulstille den til den oprindelige opsætning.

Er min HP-gendannelsesdisk kompatibel med andre enheder?

Nej, HP-gendannelsesdiske kan kun anvendes på de maskiner, de er oprettet eller købt til og fungerer ikke på andre enheder.

Kan jeg købe et ekstra sæt HP-gendannelsesdiske?

Ja, hvis du har brug for et ekstra sæt HP-gendannelsesdiske, er det muligt at købe et ekstra sæt. Generelt kan du ikke selv lave et ekstra sæt gendannelsesdiske.

Hvad koster HP Recovery Media?

Du kan købe dit HP-gendannelsessæt på Best2Serve-webstedet fra 372,39 DKK (computere) / 119,75 DKK (printere). Prisen for HP-gendannelsesmediet afhænger af dit HP-produkt. Du kan finde produktnummeret på bagsiden af dit HP-produkt og kontrollere prisen på dit gendannelsessæt.

Kan jeg downloade min HP-gendannelsesdisk?

Nej, HP-gendannelsesdiske kan ikke downloades. Afhængigt af, hvordan dit produkt fungerer og tilstanden af din harddisk, kan det være muligt at lave en HP-gendannelsesdisk selv. Du kan også købe et gendannelsessæt ved at oplyse dit HP-produktnummer og følge instruktionerne.

Hvad er forskellen på en HP-gendannelsesdisk og en gendannelsesdisk, jeg selv laver?

En HP-gendannelsesdisk, som du køber, indeholder det nyeste operativsystem og de nyeste drivere og er derfor mere opdateret end en gendannelsesdisk, du selv laver - som kun indeholder operativsystemet og driverne fra din computer. Bemærk, at det nyeste operativsystem på HP-gendannelsesdisken afhænger af, om dit hardwareprodukt er blevet testet af HP med nyere operativsystemer. Hvis du vil vide, om din HP-gendannelsesdisk indeholder Windows 10, kan du kontrollere din HP-hardware på den komplette liste over testede produkter her. Hvis dit produkt findes på listen over testede produkter, vil gendannelsesmediet indeholde Windows 10.

Hvor lang tid tager det, inden jeg modtager HP-gendannelsesdisken eller -USB'en?

Du kan vælge mellem standard- eller ekspreslevering ved udcheckning. Standard levering tager mellem 4 og 6 hverdage. Ekspreslevering fremskynder levering til maksimalt 3 dage efter køb. Du kan finde flere oplysninger om omkostninger i forbindelse med ekspreslevering på siden med forsendelsesomkostninger.

Hvordan kan jeg bruge HP-gendannelsesmediet?

For at bruge HP-gendannelsesmediet skal du starte computeren og vente, indtil den er startet helt op. Derefter skal du indsætte HP-gendannelses-USB'en eller -disken. Følg vejledningen for yderligere installation.

Se vores Ofte stillede spørgsmål for at få flere oplysninger om betaling, forsendelse og returneringer

Cookies

For at forbedre vores service til dig benytter Best2Serve altid funktionelle og analytiske cookies. Vi bruger også personlige cookies, så vi og tredjeparter kan spore din internetadfærd og vise personligt indhold. Hvis du vil vide mere, kan du læse alt om vores cookie-politik. Hvis du vil bruge den bedste version af vores websted, skal du acceptere vores cookies. Det kan du gøre ved at klikke på "Accepter". Du kan når som helst ændre cookie-indstillingerne. Hvis du vælger at afvise, placerer vi kun funktionelle og analytiske cookies.