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Mídia de recuperação oficial HP

Oficial da HP

Disco de recuperação oficial da HP, incluindo software e drivers originais da impressora
Processo fácil

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Reinstale facilmente sua impressora com a orientação passo a passo
Software original da impressora

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Reinstale rapidamente o software original da impressora e faça impressões tranquilamente

CD de Driver de software HP

Restaure sua impressora HP que não responde
Redefina a impressora com software e drivers originais
Inclui um disco(CD) de recuperação da HP
Como funciona: Em 3 etapas fáceis
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Insira a mídia de recuperação HP em seu PC e siga as instruções para restaurar a configuração original de fábrica do seu produto

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Sobre a Mídia de Recuperação HP

Estas são as perguntas principais do Kit de Recuperação HP. Clique na pergunta para encontrar a resposta.

O que é a Mídia de Recuperação HP?

A Mídia de Recuperação HP é um disco ou USB de recuperação oficial da HP, personalizado especificamente para o seu dispositivo HP. Para computadores, ele inclui os drivers e o sistema operacional Windows mais recente. Para impressoras, ele contém os drivers e o software mais recente da impressora. Ele vem com orientações passo a passo sobre como executar a recuperação do sistema para o computador ou como reinstalar a impressora. Normalmente, você usa a Mídia de Recuperação HP quando o computador ou a impressora HP não responde, sendo necessário redefini-los para as configurações originais de fábrica.

O meu Disco de Recuperação HP é compatível com outros dispositivos?

Não, os Discos de Recuperação HP são específicos da unidade para a qual são criados ou comprados e não funcionam noutras unidades.

Posso comprar um segundo conjunto de Discos de Recuperação HP?

Sim, caso necessário, é possível comprar um segundo conjunto de Discos de Recuperação HP. Normalmente, o utilizador não pode criar um segundo conjunto de Discos de Recuperação.

Quanto custa a Mídia de Recuperação HP?

Pode comprar o seu Kit de Recuperação HP no Website da Best2Serve por preços a partir de 49,20 € (computadores) / 14,96 € (impressoras). O preço do Kit de Recuperação HP depende do seu produto HP. Pode encontrar o número de produto na parte posterior do seu produto HP e verificar o preço do seu Kit de Recuperação.

Posso transferir o Disco de Recuperação HP?

Não, o Disco de Recuperação HP não está disponível para transferência. Dependendo de como o seu produto está a funcionar e do estado do disco rígido, pode ser possível Criar um Disco de Recuperação HP. Em alternativa, pode comprar um Kit de Recuperação. Preencha o número de produto HP e siga as instruções.

Qual é a diferença entre um Disco de Recuperação HP e um Disco de Recuperação criado por mim?

Um Disco de Recuperação HP comprado inclui o sistema operacional e os drivers mais recentes e, portanto, está mais atualizado do que um Disco de Recuperação feito por você mesmo, que contém apenas o sistema operacional e os drivers que vêm com o seu computador. Observe que o sistema operacional mais recente da Mídia de Recuperação HP vai depender se o seu produto de hardware foi testado ou não pela HP com os sistemas operacionais mais recentes. Para saber se a Mídia de Recuperação HP incluirá o Windows 10, você pode verificar o seu hardware HP na lista completa de produtos testados aqui. Se o seu produto estiver na lista de produtos testados, a Mídia de Recuperação incluirá o Windows 10.

Quanto tempo demoraria a receber uma pen USB ou um Disco de Recuperação HP?

Pode optar entre entrega Normal ou Expresso na fase de conclusão da compra. A entrega Normal demora entre 4 e 6 dias úteis. A entrega Expresso acelera a entrega para um máximo de 3 dias após a compra. Para obter mais informações sobre custos de entrega Expresso, aceda à página de custos de envio.

Como usar a mídia de recuperação HP?

Para usar a mídia de recuperação HP, ligue o computador e aguarde até que ele esteja totalmente iniciado e, então, insira o Disco ou USB de recuperação HP na bandeja da unidade. Para mais instalações, siga as instruções.

Para obter mais informações sobre pagamento, envio e devoluções, consulte F.A.Q.

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