Il tuo computer HP non risponde?

Inizia da zero per ripristinare o velocizzare il dispositivo utilizzando i supporti di ripristino HP autorizzati
Acquisto dei supporti di ripristino HP
Vantaggi
Supporti di ripristino HP ufficiali

Autorizzato HP

Supporti di ripristino HP ufficiali, inclusi driver e sistema operativo aggiornati
Semplice installazione dei supporti di ripristino HP

Processo semplice

Esegui facilmente un ripristino completo del sistema con indicazioni dettagliate
Sistema operativo Windows sui supporti di ripristino HP

Sistema operativo Windows

Reinstalla rapidamente il sistema operativo Windows originale (Windows 10, Windows 8 o Windows 7) a seconda del suo dispositivo
Supporti di ripristino HP

Supporti di ripristino

A seconda del dispositivo, riceverai un disco di ripristino HP o un'unità USB di ripristino HP contenente la configurazione originale e le istruzioni di installazione

Kit di ripristino HP

Ripristina il tuo computer HP lento o che non risponde
Ripristino del dispositivo alla configurazione originale
Include un CD o una chiavetta USB
Consegna: Standard (4-6 giorni lavorativi) o con servizio espresso (3 giorni lavorativi)
Come funziona: 3 semplici passaggi
Acquistate i supporti di ripristino HP

1. Acquisto

Acquista online i supporti di ripristino HP. Immetti il numero di prodotto del tuo computer in questa pagina per vedere se è più adatto un disco o un'unità USB di ripristino

Ricevete i supporti di ripristino HP

2. Ricezione

Scegli il luogo e l'ora di consegna al momento del checkout. Consegna standard (entro 4-6 giorni) o consegna Express (entro 3 giorni)

Installate i supporti di ripristino HP

3. Installazione

Inserisci il supporto di ripristino nel PC e segui le istruzioni per ripristinare la configurazione originale del prodotto

Per impostazione predefinita, viene inviato un supporto di ripristino USB. Tuttavia, a seconda del dispositivo in uso o della disponibilità delle unità USB, è possibile che venga inviato un CD di ripristino.

Trova il Kit di ripristino adatto alle tue esigenze
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Cosa dicono i nostri clienti
10 Soddisfazione massima. È davvero come nuovo da ogni punto di vista.
HP Logo Anton R.
10 Il disco è stato spedito in tempi brevi e ben imballato. L'informazione da parte del team di assistenza clienti sull'avanzamento della consegna è stata perfetta.
HP logo Anna V.
10 Ho inserito nel mio computer il CD del software che ho ricevuto e la stampante ora funziona benissimo, grazie mille.
HP logo Johanna S.
Informazioni sui supporti di ripristino HP

Queste sono le domande più frequenti sul kit di ripristino HP. Fai clic su una domanda per visualizzare la risposta.

Che cos'è un disco di recupero HP?

I dischi di recupero HP sono dischi ufficiali o USB, realizzati appositamente per il tuo dispositivo HP. Per i computer include il sistema operativo Windows e i driver più recenti. Per le stampanti contiene il software e i driver più recenti. Viene fornita una guida dettagliata su come eseguire il ripristino del sistema per il computer o reinstallare la stampante. Generalmente il disco di recupero HP viene utilizzato quando il computer o la stampante HP smette di rispondere ed è necessario ripristinare la configurazione originale di spedizione.

Il disco di ripristino in mio possesso è compatibile con altri dispositivi?

No, i dischi di ripristino HP sono specifici per l'unità per la quale sono stati creati o acquistati e non funzionano in altre unità.

È possibile acquistare un secondo set di dischi di ripristino HP?

Sì, se hai bisogno di un secondo set di dischi di ripristino, puoi acquistarlo. Generalmente non è possibile creare autonomamente un secondo set dei dischi di ripristino.

Quanto costa un disco di recupero HP?

Puoi acquistare il tuo kit di ripristino HP sul sito Web Best2Serve a partire da € 48,80 / 50,86 CHF (computer) / € 15,25 / 26,39 CHF (stampanti). Il prezzo del disco di ripristino HP dipende dal prodotto HP per il quale acquistato; puoi trovare il numero di prodotto sul retro del tuo dispositivo HP e controllare il prezzo del relativo kit di ripristino. 

È possibile scaricare il disco di ripristino HP?

No, il disco di ripristino HP non è disponibile per il download. A seconda di come funziona il tuo prodotto e dalle condizioni del tuo disco rigido, è possibile creare da soli un disco di ripristino HP. In alternativa, per acquistare un kit di ripristino, inserisci il tuo numero di prodotto HP e segui le istruzioni.

Qual è la differenza tra il disco di ripristino HP acquistato e quello creato da me?

Un disco di ripristino HP acquistato include il sistema operativo e i driver più recenti, pertanto è più aggiornato rispetto a un disco di ripristino creato autonomamente, che contiene solo il sistema operativo e i driver del tuo computer. Tieni presente che è possibile installare il sistema operativo più recente sul disco di ripristino HP se il tuo prodotto hardware è stato testato da HP per verificarne la compatibilità con i sistemi operativi più recenti. Per sapere se il tuo disco di ripristino HP includerà Windows 10, puoi verificare se il tuo hardware HP è incluso nell'elenco completo dei prodotti testati qui. Se il tuo dispositivo è presente nell'elenco dei prodotti testati, il disco di ripristino includerà Windows 10.

Quanto dovrò aspettare per ricevere il disco o il supporto USB di ripristino HP?

Puoi scegliere tra la consegna Standard o Express al momento del check out. La consegna standard richiede dai 4 ai 6 giorni lavorativi. La consegna espressa velocizzerà la consegna fino a un massimo di 3 giorni dopo l'acquisto. Per ulteriori informazioni sulla consegna espressa, visita la pagina sui costi di spedizione.

Come si utilizza il supporto di ripristino HP?

Per utilizzare il supporto di ripristino HP, avvia il computer e aspetta che sia completamente avviato, quindi inserisci il supporto USB o il disco di ripristino HP nella relativa unità. Segui le istruzioni per le altre operazioni di installazione.

Per ulteriori informazioni su modalità di pagamento, spedizioni e resi, consulta le Domande frequenti

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