Fungerer ikke HP-enheten slik den skal, men garantien er utløpt?

Ring HPs tekniske kundestøtte og få den fikset på et blunk!
Kjøp teknisk kundestøtte fra HP
Fordeler
Øyeblikkelig telefonstøtte med teknisk kundestøtte fra HP

Øyeblikkelig støtte over telefon

Få øyeblikkelig telefontilgang til en sertifisert HP-tekniker hvis du får programvareproblemer med PC, nettbrett eller skriver
Remote troubleshooting with HP Technical support

Ekstern feilsøking

Gi sikker, ekstern tilgang til enheten slik at HP-teknikeren kan feilsøke problemet og gjøre det som trengs for å løse det
Flere løsninger med teknisk kundestøtte fra HP

Flere problemløsinger

Få PC-en, nettbrettet eller skriveren fikset på et øyeblikk. Få hjelp med frysing, krasjing, løsninger på feilmeldinger, nettverksproblemer, sikkerhetskopiering av data, fjerning av virus osv. (for PC og nettbrett), eller med nettverksproblemer, tilkoblingsproblemer, løsninger på feilmeldinger osv. (for skriver).
Kjøp nå
HP Technical Phone Support - engangs hjelp for skrivere
HP Technical Phone Support - engangs hjelp for skrivere
  • Nettverksproblemer, tilkoblingsproblemer
  • Løse feilmelding, drivernedlastinger
  • 1 kontakt
  • Hvis produktet ditt ikke kvalifiserer for støtte, blir beløpet for kjøpet av HPs tekniske støtte refundert til deg.
185,00 NOK
Inkl. mva. - Gratis digital levering
 
KOSTNADSFRI TEKNISK TELEFONSTØTTE FOR HP-DATAMASKINER

Vi har gleden av å informere deg om at fra nå av får du kostnadsfri teknisk støtte (per telefon) for alle HP-PC-er (unntak gjelder*), inkludert bærbare og stasjonære datamaskiner. Hvis du trenger hjelp med enheten din, kan du ta kontakt med HPs kundestøtte og se alle tilgjengelige støttealternativer for PC-en din.

*Gyldig for enheter som er kvalifiserte for HP-tjenester. Kontroller garantistatusen til HP-datamaskinen din.
Slik fungerer det: 4 enkle trinn
Kjøp teknisk kundestøtte fra HP

1. Kjøp

Kjøp teknisk kundestøtte fra HP på nett, og motta en e-post med en unik kode for teknisk støtte og all informasjonen du trenger

Ring teknisk kundestøtte fra HP

2. Ring

Ring nummeret til HPs tekniske støtte som er oppgitt i e-posten, så får du umiddelbart hjelp til en sertifisert HP-tekniker

Få hjelp av teknisk kundestøtte fra HP

3. Løs

Den sertifiserte HP-teknikeren vil veilede deg over telefon eller koble seg til enheten din eksternt for å løse programvareproblemet

Tilbud på reparasjon utført av teknisk kundestøtte fra HP

4. Reparasjonstilbud

Hvis det bestemmes at PC-en, nettbrettet eller skriveren må repareres, vil den sertifiserte HP-teknikeren gi deg et reparasjonstilbud der gebyret du betalte for å få tilgang til HPs tekniske kundestøtte, er trukket fra

Trenger du hjelp, eller har du flere spørsmål? Salgsteamet vårt er her for å veilede deg til riktig støtteabonnement for enheten din.

Kjøp teknisk kundestøtte fra HP
Dette sier kundene våre
10 Utmerket service, de var veldig høflige og brydde seg om sin kundeservice.
William B.
10 Svært god kundestøtte på telefon! Jeg tilbrakte en time på telefonen, og de løste problemene eksternt for oss. Jeg er veldig imponert!
Sebastian M.
10 Utmerket reparasjonstjeneste.
Sofía A.
Vanlige spørsmål

Dette er de vanligste spørsmålene vi får til HPs tekniske støtte over telefon. Klikk på et spørsmål for å finne svaret.

Er enheten min kvalifisert for HPs tekniske telefonstøtte?

Hvis du eier et HP-produkt, er enheten din kvalifisert for HPs tekniske telefonstøtte. Det finnes tre unntak:

  • produktet ditt støttes ikke lenger Hvis produktet ditt er eldre enn 3 -5 år, er det mulig at det ikke lenger støttes av HPs tekniske telefonstøtte.
  • du eier et premium-produkt fra HP (for eksempel: Envy, Spectre, Omen) I så fall er det mulig at du har rett til en kostnadsfri HP-støttetjeneste. Du kan kontakte HP via denne siden.
  • du har et Instant Ink-abonnement I så fall er det mulig at du har rett til en kostnadsfri HP-støttetjeneste. Du kan kontakte HP via denne siden.
Hvordan fungerer HPs tekniske telefonstøtte?

Kjøp HPs tekniske telefonstøtte på Internett på Best2Serve, så mottar du en e-post med en støttekode og all nødvendig informasjon. Deretter er det bare å ringe HP, så skal HPs tekniske kundestøtteteam feilsøke og løse problemet eller starte reparasjonsprosedyren for produktet.

Du kan ta en titt på Vilkårene for HPs tekniske kundestøtte her.

Hva gjør jeg om produktet mitt må repareres?

Hvis dit produkt ikke længere er dækket af garantien og skal repareres, skal du først betale for adgang til HP's tekniske telefonsupport og derefter få udført fejlfinding af en supportmedarbejder hos HP. Hvis reparation er påkrævet, vil medarbejderen igangsætte reparationsprocessen, hvilket omfatter afhentning og returnering af dit produkt. I mange tilfælde kan du få rabat på reparationen, da du allerede har betalt for den tekniske telefonsupport.

Hvor mye koster det å reparere et produkt utenfor garantiperioden?

Reparasjonskostnadene avhenger av produkttypen og typen reparasjon som trengs. Hvis du vil ha en nøyaktig pris, kjøper du HPs tekniske telefonstøtte, så diagnostiserer HP-støtterepresentanten problemet og forteller deg prisen på reparasjonen, som i mange tilfeller inkluderer en rabatt på diagnostiseringsgebyret.

Hva er det HPs tekniske telefonstøtte ikke dekker?

Vær oppmerksom på de følgende tjenestebegrensningene: 

  • Problemer knyttet til feil på programvare som ikke kommer fra HP.
  • Levering av oppgraderinger av programvare som ikke kommer fra HP.
  • Assistanse som involverer applikasjonsprogrammering, isolasjon av kodefeil eller datagjenoppretting.
  • Støtte for produkter som har blitt modifisert uten godkjenning.
  • Levering, retur eller erstatning samt installasjon av HP av/for forbrukerprodukter, deler som kan byttes av brukeren, batterier og vedlikeholdssett.
Hva er telefonnummeret til HPs tekniske telefonstøtte?

I garantiperioden (normalt ett år) er HPs telefonstøtte tilgjengelig uten ekstra kostnad. Du finner telefonnummeret på Kontakt HP. Utenfor garantiperioden er HPs telefonstøtte tilgjengelig mot et gebyr. Kjøp HPs tekniske telefonstøtte på Best2Serve, så mottar du en e-post med all informasjonen du trenger for å ringe HP og få hjelp fra en teknisk representant for å løse problemet.

Hvis du vil ha mer informasjon om betaling, leveranse og retur, kan du se Ofte stilte spørsmål

Best2Serve bruker cookies for å forsikre att hjemmesiden vikrer korrekt, for å samle inn anonym brukerstatistikk og gjøre det mulig å dele sider via sosiale medier.