Zijn uw apparaat en waardevolle data beschermd tegen verlies of diefstal?

Met Absolute® Home & Office diefstalbeveiliging kunt u uw laptop, tablet of smartphone zoeken en herstellen, met de mogelijkheid tot het vergrendelen of verwijderen van gevoelige persoonlijke gegevens.
Kies uw Absolute®-licentie
Uw voordelen
HP Official Recovery Media

Uw apparaat vinden

Zoek de laatst bekende locatie van uw apparaat.

Met behulp van een combinatie van GPS, Wi-Fi en IP-geolocatie kan Absolute® u helpen met het bepalen van uw volgende stap.
Eenvoudig proces voor het installeren van HP Recovery Media

Uw computer vergrendelen

Voorkom toegang tot uw computer door deze op afstand te blokkeren.

Bij elke poging om de computer te gebruiken wordt een aangepast bericht weergegeven.
Windows-besturingssysteem op HP Recovery Media

Verwijderen

Bescherm uw persoonlijke gegevens door ze op afstand te verwijderen.

Wis gevoelige bestanden en persoonlijke gegevens permanent, waar en wanneer u maar wilt.
HP Recovery Media

Uw gegevens herstellen

Met Absolute® weet u dat uw apparaat veilig is.

Zelfs bij diefstal wordt u door een speciaal team geholpen om uw computer weer terug te krijgen.
Kies uw Absolute®-licentie
Absolute® Home & Office
1 jaar
€ 39,95
Incl. btw - Gratis digitale verzending
Absolute® Home & Office
2 jaar
€ 59,95
Incl. btw - Gratis digitale verzending
Meest gekozen
Absolute® Home & Office
3 jaar
€ 79,95
Incl. btw - Gratis digitale verzending
Absolute® Home & Office
4 jaar
€ 99,95
Incl. btw - Gratis digitale verzending
Hoe werkt het: 3 eenvoudige stappen

1. Kopen

Koop uw Absolute® Home & Office-licentie online

2. Ontvangen

Ontvang binnen 1 uur een welkomstmail met de benodigde informatie om uw licentie te activeren

3. Installeren

Volg de e-mailinstructies om Absolute® Home & Office te downloaden en te installeren op uw apparaat

Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u binnen 1 uur een e-mail met uw unieke ondersteuningscode.

Kies uw Absolute®-licentie
Bekroond product
  • Beschermt meer dan 500 miljoen apparaten wereldwijd
  • Meer dan 45.000 apparaten hersteld in 114 landen
Veelgestelde vragen

Dit zijn de belangrijkste vragen over Absolute® Home & Office. Klik op een vraag om het antwoord weer te geven.

Hoe installeer ik Absolute® Home & Office?

De installatie van Absolute Home & Office op een computer, tablet of mobiele telefoon is heel eenvoudig. Schaf eerst een Absolute Home & Office-aanbieding aan. Vervolgens ontvangt u van Best2Serve een e-mail met de bevestiging van uw bestelling. Klik op de activeringscode en volg de eenvoudige instructies om het product te downloaden.

Hoe weet ik of de installatie van Absolute® Home & Office gelukt is?

Na een geslaagde installatie wordt u automatisch aangemeld bij uw account. Nadat u voor de eerste keer uw account heeft ingesteld, wordt de pagina voor uw geregistreerde apparaat weergegeven.

Als Absolute® Home & Office goed werkt, ziet u het volgende:

1. Bij Apparaatstatus wordt 'Bellen' weergegeven.
2. De licentiestatus is 'Actief'.
3. De datum van het laatste gesprek (naast Apparaatstatus) ligt binnen de komende 24 uur.

Hoe voeg ik een apparaat toe aan mijn account?

Voer de volgende stappen uit om een nieuw apparaat aan uw account toe te voegen:

1. Ga naar onze aanmeldingspagina en voer uw geregistreerde e-mailadres in.

- Als u het wachtwoord voor deze account niet meer weet, klikt u op de koppeling 'Wachtwoord vergeten' om een nieuw tijdelijk wachtwoord per e-mail naar u te laten verzenden.
- Als u een tijdelijk wachtwoord hebt gebruikt om u aan te melden, dient u een permanent wachtwoord in te voeren.

2. Klik op de knop 'Apparaat toevoegen'.

3. Voer uw nieuwe registratiecode in wanneer daarom wordt gevraagd.

4. Selecteer de downloadoptie PC of Mac.

5. Wanneer de serviceovereenkomst verschijnt, bladert u helemaal naar beneden en klikt u op 'Ik ga akkoord'.

6. Voer het bestand AbsoluteSetup uit nadat het downloaden is voltooid.

7. Het installatieprogramma leidt u door de stappen van de installatie.

8. Vervolgens wordt u automatisch opnieuw aangemeld bij uw account, waar u kunt bevestigen dat de installatie is voltooid. Houd er rekening mee dat het tot 30 minuten kan duren voordat uw apparaat is gesynchroniseerd met ons Monitoring Center.

Hoe breng ik mijn licentie over naar een nieuw of vervangend apparaat?

Voer de volgende stappen uit om een licentie over te brengen naar een nieuw apparaat. Houd er rekening mee dat u het oorspronkelijke apparaat niet nodig hebt om een licentieoverdracht uit te voeren.

1. Ga naar onze aanmeldingspagina en voer uw geregistreerde e-mailadres in.

- Als u het wachtwoord voor deze account niet meer weet, klikt u op de koppeling 'Wachtwoord vergeten' om een nieuw tijdelijk wachtwoord per e-mail naar u te laten verzenden.
- Als u een tijdelijk wachtwoord hebt gebruikt om u aan te melden, dient u een permanent wachtwoord in te voeren.

2. Als u meerdere apparaten hebt, selecteert u het juiste apparaat in de lijst.

3. Klik op de knop 'Meer'.

4. Klik op 'Verwijderen' en 'Ja' om te bevestigen.

5. Klik op 'Installeren'.

6. Selecteer de downloadoptie PC of Mac.

7. Blader naar het einde van de serviceovereenkomst en klik op 'Ik ga akkoord'.

8. Voer het bestand AbsoluteSetup uit nadat het downloaden is voltooid.

9. Het installatieprogramma leidt u door de installatiestappen.

10. Vervolgens wordt de hoofdpagina van het apparaat weergegeven, waar u kunt bevestigen dat de installatie is voltooid. Houd er rekening mee dat het tot 30 minuten kan duren voordat uw apparaat is gesynchroniseerd met ons Monitoring Center.

Hoe verwijder ik Absolute® Home & Office?

Voer de volgende stappen uit om Absolute Home & Office van uw toestel te verwijderen:

1. Ga naar onze aanmeldingspagina en voer uw geregistreerde e-mailadres in.

- Als u het wachtwoord voor deze account niet meer weet, klikt u op de koppeling 'Wachtwoord vergeten' om een nieuw tijdelijk wachtwoord per e-mail naar u te laten verzenden.
- Als u een tijdelijk wachtwoord hebt gebruikt om u aan te melden, dient u een permanent wachtwoord in te voeren.

2. Als u meerdere apparaten hebt, selecteert u het juiste apparaat in de lijst.

3. Klik op de knop 'Meer'.

4. Klik op 'Verwijderen' en 'Ja' om te bevestigen.

5. Hiermee wordt de markering voor het verwijderen van externe software ingesteld, die wordt toegepast wanneer de agent contact opneemt met ons Monitoring Center. Het verwijderen vindt doorgaans binnen 24 uur plaats.

Wanneer begint en verloopt mijn licentieperiode?

Licenties beginnen op de installatiedatum en eindigen na een jaar, twee jaar, drie jaar of vier jaar, afhankelijk van de duur van uw licentie.

Hoe werkt de Absolute® Home & Office-herstelprocedure?

Absolute Home & Office volgt de computer via de internetverbinding. Wanneer de gestolen computer verbinding maakt met internet, begint Absolute Home & Office bewijs te verzamelen dat de politie naar de locatie van uw computer kan leiden. Raadpleeg de Veelgestelde vragen over onderzoeksservices voor meer informatie over het proces.

Hoe meld ik de diefstal bij Absolute® als mijn toestel wordt gestolen?

Als u een Absolute® Home & Office-klant met een actieve geïnstalleerde licentie bent en uw laptop of notebook is gestolen, moet u de volgende stappen uitvoeren:

1. Meld de diefstal zo snel mogelijk bij de plaatselijke politie.

2. Meld de diefstal aan Absolute door u aan te melden bij uw account, op het tabblad 'Herstellen' te klikken en de vereiste velden in te vullen.

3. Als u zich niet kunt aanmelden bij uw account, kunt u de diefstal telefonisch rapporteren.

Voor meer informatie over betalen, verzenden en retourneren gaat u naar de F.A.Q.

Best2Serve maakt gebruik van cookies voor de werking van de website, het verzamelen van anonieme gebruiksstatistieken, de mogelijkheid om via advertentienetwerken gericht te adverteren en pagina's te delen via sociale media.