Svarar inte HP-skrivaren?

Börja om från början för att återställa enheten med HP:s officiella återställningsmedia
Köp HP:s återställningsmedia
Fördelar
HP:s officiella återställningsmedia

HP:s officiella

Återställ HP-datorn med HP:s officiella återställningsskiva, inklusive ursprunglig skrivarprogramvara och drivrutiner
Enkel process

Enkel process

Installera enkelt om skrivaren med stegvis vägledning
Originalskrivarprogramvara

Originalskrivarprogramvara

Installera om originalskrivarens programvara snabbt och skriv ut smidigt

CD-skiva med drivrutiner till HP-programvara

Skrivaren svarar inte
Innehåller drivrutiner till skrivaren och programvara
Innehåller HP Recovery Disk (CD) med leveransalternativen
CD-skiva med drivrutiner till HP-programvara
Så här fungerar det: 3 enkla steg
Köp HP Recovery Media

1. Köp

Köp HP:s återställningsmedia online. Ange produktnumret på den här sidan för att se om skrivaren är kompatibel med en återställningsskiva

Köp HP Recovery Media

2. Få e-post

Välj plats och tidpunkt för leverans i kassan. Kostnadsfri standardleverans (inom 10 dagar).

Köp HP Recovery Media

3. Installera

Sätt i HP:s återställningsmedia i datorn och följ anvisningarna för att återställa produkten till dess ursprungliga konfiguration

Vanliga frågor

Det här är de vanligaste frågorna om HP-återställningspaketet. Klicka på en fråga för att hitta svaret.

Vad är återställningsskivor från HP?

HP Recovery Media er officielle HP-gendannelsesdiske eller USB, som er specialfremstillet til din specifikke HP-enhed. For computere indeholder det det nyeste Windows-operativsystem og de nyeste drivere. For printere indeholder det den nyeste printersoftware og de nyeste drivere. Det leveres med en trinvis vejledning i, hvordan du udfører systemgendannelsen for din computer, eller hvordan du geninstallerer din printer. Du bruger typisk HP Recovery Media, når din HP-computer eller printer ikke reagerer, og du skal nulstille den til den oprindelige opsætning.

Är HP:s återställningsskiva kompatibel med andra enheter?

Nej, återställningsskivorna är endast utformade för den enhet som de är skapade eller köpta för och fungerar inte på andra enheter.

Kan jag köpa en andra uppsättning av HP:s återställningsskivor?

Ja, om du behöver en andra uppsättning av HP:s återställningsskivor kan du köpa en andra uppsättning. Det är oftast inte möjligt att skapa en andra uppsättning återställningsskivor själv.

Hur mycket kostar återställningsskivor från HP?

Du kan köpa ett HP-återställningspaket på webbplatsen Best2Serve från 520,77 SEK (datorer) / 139 SEK (skrivare). Priset för HP:s återställningsmedia beror på vilken HP-produkt du har. Du kan hitta produktnumret på baksidan av HP-produkten och kontrollera priset på återställningskitet.

Kan jag hämta HP:s återställningsskiva?

Nej, HP:s återställningsskiva är inte tillgänglig för hämtning. Beroende på hur produkten fungerar och skicket på hårddisken kan det hända attdu kan skapa en återställningsskiva själv. Eller köpa ett återställningskit. Fyll i HP-produktnumret och följ instruktionerna.

Vad är skillnaden mellan HP:s återställningsskiva och en återställningsskiva som jag tillverkar själv?

En köpt återställningsskiva från HP innehåller de senaste operativsystemen och drivrutinerna och är därför mer uppdaterad än en återställningsskiva du gör dig själv – som endast innehåller operativsystemet och drivrutinerna på din dator. Observera att det senaste operativsystemet på HP Recovery Media beror på om din maskinvaruprodukt har testats av HP med nyare operativsystem. Om du vill veta om HP Recovery Media innehåller Windows 10 kan du kontrollera HP-maskinvaran i den fullständiga listan över testade produkter här. Om produkten finns med i listan över testade produkter innehåller Recovery Media Windows 10.

Hur lång tid tar det tills jag får HP:s återställningsskiva eller USB?

Du kan välja mellan vanlig leverans eller expressleverans vid utcheckningen. Kostnadsfri standardleverans som tar mellan 6 till 10 arbetsdagar. Expressleverans kan fås mot en extra kostnad och påskyndar leveransen till högst tre dagar efter köpet. Mer information om kostnader för expressleverans finns på sidan fraktkostnader .

Hur använder jag HP:s återställningsmedia?

För att kunna använda HP:s återställningsmedia ska du starta datorn och vänta tills den har startat helt och hållet. Sätt sedan i HP:s återställnings-USB eller skivan i facket. Följ anvisningarna för vidare installation.

Mer information om betalning, leverans och returer finns i våra Vanliga frågor och svar.

Cookies

För att förbättra vår tjänst använder Best2Serve alltid funktionella och analytiska cookies. Vi använder också personliga cookies så att vi och tredje part kan spåra ditt internetbeteende och visa personligt innehåll. Om du vill veta mer kan du läsa allt om vår cookiepolicy. Om du vill använda den bästa versionen av vår webbplats måste du acceptera våra cookies. Du kan göra det genom att klicka på "Acceptera". Du kan när som helst ändra cookieinställningarna. Om du väljer att neka använder vi bara funktionella och analytiska cookies.