La stampante HP non risponde?

Inizia da zero per ripristinare il dispositivo utilizzando i supporti di ripristino HP autorizzati
Acquisto dei supporti di ripristino HP
Vantaggi
Disco di ripristino ufficiale HP

Autorizzato HP

Ripristina la tua stampante HP grazie al disco di ripristino HP autorizzato, che include i driver e il software della stampante originali
Processo semplice

Processo semplice

Reinstalla semplicemente la tua stampante grazie alle indicazioni dettagliate
Software della stampante originale

Software della stampante originale

Reinstalla velocemente il software della stampante originale e stampa senza problemi

CD con i driver software HP

La stampante non risponde
Contiene software e driver per la stampante
Include il disco di ripristino HP (CD)
CD con i driver software HP
Come funziona: 3 semplici passaggi
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1. Acquista

Acquista online i supporti di ripristino HP. Immetti il numero di prodotto in questa pagina per vedere se la tua stampante è idonea a un disco di ripristino

Ricevete i supporti di ripristino HP

2. Ricezione

Scegli il luogo e l'ora di consegna al momento del checkout. Consegna standard gratuita (entro 10 giorni).

Installate i supporti di ripristino HP

3. Installazione

Inserisci il supporto di ripristino nel PC e segui le istruzioni per ripristinare la configurazione originale del prodotto

Domande frequenti

Queste sono le domande più frequenti sul kit di ripristino HP. Fai clic su una domanda per visualizzare la risposta.

Che cos'è un disco di recupero HP?

I dischi di recupero HP sono dischi ufficiali o USB, realizzati appositamente per il tuo dispositivo HP. Per i computer include il sistema operativo Windows e i driver più recenti. Per le stampanti contiene il software e i driver più recenti. Viene fornita una guida dettagliata su come eseguire il ripristino del sistema per il computer o reinstallare la stampante. Generalmente il disco di recupero HP viene utilizzato quando il computer o la stampante HP smette di rispondere ed è necessario ripristinare la configurazione originale di spedizione.

Il disco di ripristino in mio possesso è compatibile con altri dispositivi?

No, i dischi di ripristino HP sono specifici per l'unità per la quale sono stati creati o acquistati e non funzionano in altre unità.

È possibile acquistare un secondo set di dischi di ripristino HP?

Sì, se hai bisogno di un secondo set di dischi di ripristino, puoi acquistarlo. Generalmente non è possibile creare autonomamente un secondo set dei dischi di ripristino.

Quanto costa un disco di recupero HP?

Puoi acquistare il tuo kit di ripristino HP sul sito Web Best2Serve a partire da € 48,80 / 50,86 CHF (computer) / € 15,25 / 26,39 CHF (stampanti). Il prezzo del disco di ripristino HP dipende dal prodotto HP per il quale acquistato; puoi trovare il numero di prodotto sul retro del tuo dispositivo HP e controllare il prezzo del relativo kit di ripristino. 

È possibile scaricare il disco di ripristino HP?

No, il disco di ripristino HP non è disponibile per il download. A seconda di come funziona il tuo prodotto e dalle condizioni del tuo disco rigido, è possibile creare da soli un disco di ripristino HP. In alternativa, per acquistare un kit di ripristino, inserisci il tuo numero di prodotto HP e segui le istruzioni.

Qual è la differenza tra il disco di ripristino HP acquistato e quello creato da me?

Un disco di ripristino HP acquistato include il sistema operativo e i driver più recenti, pertanto è più aggiornato rispetto a un disco di ripristino creato autonomamente, che contiene solo il sistema operativo e i driver del tuo computer. Tieni presente che è possibile installare il sistema operativo più recente sul disco di ripristino HP se il tuo prodotto hardware è stato testato da HP per verificarne la compatibilità con i sistemi operativi più recenti. Per sapere se il tuo disco di ripristino HP includerà Windows 10, puoi verificare se il tuo hardware HP è incluso nell'elenco completo dei prodotti testati qui. Se il tuo dispositivo è presente nell'elenco dei prodotti testati, il disco di ripristino includerà Windows 10.

Quanto dovrò aspettare per ricevere il disco o il supporto USB di ripristino HP?

Al momento del checkout potrete scegliere tra la consegna standard o espressa. La consegna standard è gratuita e richiede dai 6 ai 10 giorni lavorativi. La consegna espressa è disponibile a pagamento e richiede massimo 3 giorni dopo l'acquisto. Per ulteriori informazioni sulla consegna espressa, visita la pagina sui costi di spedizione.

Come si utilizza il supporto di ripristino HP?

Per utilizzare il supporto di ripristino HP, avvia il computer e aspetta che sia completamente avviato, quindi inserisci il supporto USB o il disco di ripristino HP nella relativa unità. Segui le istruzioni per le altre operazioni di installazione.

Per ulteriori informazioni su modalità di pagamento, spedizioni e resi, consulta le Domande frequenti

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