Svarar inte HP-skrivaren?

Börja om från början för att återställa enheten med HP:s officiella återställningsmedia
Köp HP:s återställningsmedia
Fördelar
HP:s officiella återställningsmedia

HP:s officiella

Återställ HP-datorn med HP:s officiella återställningsskiva, inklusive ursprunglig skrivarprogramvara och drivrutiner
Enkel process

Enkel process

Installera enkelt om skrivaren med stegvis vägledning
Originalskrivarprogramvara

Originalskrivarprogramvara

Installera om originalskrivarens programvara snabbt och skriv ut smidigt
CD-skiva med drivrutiner till HP-programvara
Kolla Produkttillgänglighet

Fyll i HP produktnummer för vilken du vill beställa en HP CD skiva med drivrutiner.

Så hittar du ditt produktnummer

Välj en lämplig metod för produkten:

Skrivare
Leta efter streckkodsetiketterna på skrivaren. 



Hur du hittar modell-, produkt- och serienummer på din HP-produkt

Så här fungerar det: 3 enkla steg
Köp HP Recovery Media

1. Köp

Köp HP:s återställningsmedia online. Ange produktnumret på den här sidan för att se om skrivaren är kompatibel med en återställningsskiva

Köp HP Recovery Media

2. Få e-post

Välj plats och tidpunkt för leverans i kassan. Kostnadsfri standardleverans (inom 10 dagar).

Köp HP Recovery Media

3. Installera

Sätt i HP:s återställningsmedia i datorn och följ anvisningarna för att återställa produkten till dess ursprungliga konfiguration

Vanliga frågor

Det här är de vanligaste frågorna om HP-återställningspaketet. Klicka på en fråga för att hitta svaret.

Hur använder jag HP:s återställningsmedia?

För att kunna använda HP:s återställningsmedia ska du starta datorn och vänta tills den har startat helt och hållet. Sätt sedan i HP:s återställnings-USB eller skivan i facket. Följ anvisningarna för vidare installation.

Är HP:s återställningsskiva kompatibel med andra enheter?

Nej, återställningsskivorna är endast utformade för den enhet som de är skapade eller köpta för och fungerar inte på andra enheter.

Kan jag köpa en andra uppsättning av HP:s återställningsskivor?

Ja, om du behöver en andra uppsättning av HP:s återställningsskivor kan du köpa en andra uppsättning. Det är oftast inte möjligt att skapa en andra uppsättning återställningsskivor själv.

Hur mycket kostar en återställningsskiva från HP?

Du kan köpa ett HP-återställningspaket på webbplatsen Best2Serve från 520,77 SEK (datorer) / 139 SEK (skrivare). Priset för HP:s återställningsmedia beror på vilken HP-produkt du har. Du kan hitta produktnumret på baksidan av HP-produkten och kontrollera priset på återställningskitet.

Kan jag hämta HP:s återställningsskiva?

Nej, HP:s återställningsskiva är inte tillgänglig för hämtning. Beroende på hur produkten fungerar och skicket på hårddisken kan det hända attdu kan skapa en återställningsskiva själv. Eller köpa ett återställningskit. Fyll i HP-produktnumret och följ instruktionerna.

Vad är skillnaden mellan HP:s återställningsskiva och en återställningsskiva som jag tillverkar själv?

En köpt återställningsskiva från HP innehåller de senaste operativsystemen och drivrutinerna och är därför mer uppdaterad än en återställningsskiva du gör dig själv – som endast innehåller operativsystemet och drivrutinerna på din dator

Hur lång tid tar det tills jag får HP:s återställningsskiva eller USB?

Du kan välja mellan vanlig leverans eller expressleverans vid utcheckningen. Kostnadsfri standardleverans som tar mellan 6 till 10 arbetsdagar. Expressleverans kan fås mot en extra kostnad och påskyndar leveransen till högst tre dagar efter köpet. Mer information om kostnader för expressleverans finns på sidan fraktkostnader .

Mer information om betalning, leverans och returer finns i våra Vanliga frågor och svar.

Best2Serve använder sk cookies för att försäkra att hemsidan fungerar korrekt, för att samla in anynom användarstatistik och för att göra det möjligt att dela sidor via sociala nätverk.