Reagerer ikke HP-skriveren din?

Start med blanke ark for å gjenopprette enheten med offisielle HP-gjenopprettingsmedier
Kjøp HP-gjenopprettingsmedier
Fordeler
HPs offisielle gjenopprettingsmedier

HP Official

Gjenopprett HP-skriveren med den offisielle HP-gjenopprettingsplaten, inkludert originalt operativsystem og drivere
Enkel prosess

Enkel prosess

Installer skriveren på nytt med trinnvis veiledning
Original skriverprogramvare

Original skriverprogramvare

Installer raskt den originale skriverprogramvaren på nytt, og skriv ut uten problemer

CD med HP-programvaredriver

Printer svarer ikke
Inneholder skriverdrivere og programvare
Inneholder HP-gjenopprettingsplate (CD)
CD med HP-programvaredriver
Slik fungerer det: Tre enkle trinn
Kjøp HP Recovery Media

1. Kjøp

Kjøp HP-gjenopprettingsmedier på nett. Angi produktnummeret ditt på denne siden for å finne ut om du kan få en gjenopprettingsplate

Motta HP Recovery Media

2. Motta

Velg leveringstidspunkt og -sted når du betaler. Gratis standardlevering (innen 10 dager).

Installer HP Recovery Media

3. Installer

Sett inn HP-gjenopprettingsmediet på PC-en, og følg instruksjonene for å gjenopprette produktet til den opprinnelige konfigurasjonen

Vanlige spørsmål

Dette er de vanligste spørsmålene om HP-gjenopprettingssettet. Klikk på et spørsmål for å finne svaret.

Hva er HP-gjenopprettingsmedier?

HP-gjenopprettingsmedier er offisielle HP-gjenopprettingsplater eller -USB-er som er spesiallaget for din spesifikke HP-enhet. For datamaskiner inkluderer dette det nyeste Windows-operativsystemet og de nyeste driverne. For skrivere inkluderer dette den nyeste utskriftsprogramvaren og de nyeste driverne. Den leveres med trinnvis veiledning om hvordan du utfører en systemgjenoppretting av datamaskinen, eller hvordan du installerer skriveren på nytt. Du bruker vanligvis HP-gjenopprettingsmedier når HP-datamaskinen eller -skriveren ikke svarer, og du må tilbakestille den til den opprinnelige forsendelseskonfigurasjonen.

Er HP-gjenopprettingsplaten kompatibel med andre enheter?

Nei. HP-gjenopprettingsplatene er bare ment for enheten de er opprettet eller kjøpt for, og de fungerer ikke på andre enheter.

Kan jeg kjøpe et ekstra sett med HP-gjenopprettingsplater?

Ja, hvis du trenger et ekstra sett med HP-gjenopprettingsplater, er det mulig å kjøpe et sett til. Det er vanligvis ikke mulig å lage et ekstra sett med gjenopprettingsplater selv.

Hvor mye koster HP-gjenopprettingsmedier?

Du kan kjøpe et HP-gjenopprettingssett på Best2Serve-nettstedet fra 480,96 NOK (datamaskiner) / 127,01 NOK (skrivere). Prisen på HP-gjenopprettingsmediene avhenger av HP-produktet ditt. Du finner produktnummeret bak på HP-produktet, slik at du kan sjekke prisen på gjenopprettingsettet.

Kan jeg laste ned HP-gjenopprettingsplaten?

Nei. HP-gjenopprettingsplatene er ikke tilgjengelig for nedlasting. Avhengig av tilstanden på harddisken og hvordan produktet fungerer, kan det være mulig å lage en HP-gjenopprettingsplate selv. Hvis du likevel vil kjøpe et gjenopprettingssett, fyller du inn HP-produktnummeret og følger instruksjonene.

Hva er forskjellen på en gjenopprettingsplate fra HP og en gjenopprettingsplate jeg lager selv?

HP-gjenopprettingsplater som du kjøper, inneholder det nyeste operativsystemet og de nyeste driverne, så de er derfor mer oppdatert enn en gjenopprettingsplate du lager selv – som bare inneholder operativsystemet og driverne på datamaskinen din. Vær oppmerksom på at det nyeste operativsystemet på HP-gjenopprettingsmedier avhenger av om maskinvareproduktet ditt ble testet av HP med nyere operativsystemer eller ikke. Hvis du vil finne ut om HP-gjenopprettingsmediene dine har Windows 10, kan du kontrollere HP-maskinvaren din i den fullstendige listen over testede produkter her. Hvis produktet ditt er på listen over testede produkter, har gjenopprettingsmediene Windows 10.

Hvor lang tid tar det før jeg mottar HP-gjenopprettingsplaten eller -USB-en?

Du kan velge mellom standard- eller ekspresslevering i kassen. Standardlevering koster ikke noe ekstra og tar mellom 6 og 10 virkedager. Ekspresslevering er tilgjengelig mot et tillegg i prisen og fremskynder leveringen til maksimalt 3 dager etter kjøpet. Hvis du vil ha mer informasjon om kostnadene ved ekspresslevering, kan du se siden for leveringskostnader.

Hvordan bruker jeg HP-gjenopprettingsmedier?

Hvis du vil bruke HP-gjenopprettingsmedier, starter du datamaskinen og venter til den har startet helt opp. Plugg deretter i HP-USB-stasjonen for gjenoppretting eller legg HP-gjenopprettingsplaten i stasjonsskuffen. Følg instruksjonene for videre installering.

Hvis du vil ha mer informasjon om betaling, leveranse og retur, kan du se Ofte stilte spørsmål

Best2Serve bruker cookies for å forsikre att hjemmesiden vikrer korrekt, for å samle inn anonym brukerstatistikk og gjøre det mulig å dele sider via sosiale medier.